- Мониторинг платежей в реальном времени - Обработка возвратов и своевременная загрузка данных о платежах.

• Работал, создавал, запускал и публиковал задания SQL в ETL Manager. • Обработка запросов от заинтересованных сторон на получение данных. Понимание запросов заинтересованных сторон и эффективная работа по предоставлению данных в SL. • Интеллектуальный анализ данных и создание информационных панелей по запросу заинтересованных сторон. • Знание создания дашбордов, обработки данных в Excel. Базовые знания VBA и практические знания макросов. • Отвечал за публикацию отчетов COA. • Базовые знания концепций облачных вычислений AWS. • Знание рабочего уровня Amazon Quick Sight. • Знание SQL и оптимизации запросов на среднем уровне. • Базовые знания Python и использование Python в науке о данных.

• Был частью пилотной партии IN Message Us в CJB10, работал над IN Primary - звонки на английском языке. • Обработка Prime, поддержка DART, эскалация без RRN, DART, Amazon Pay, электронные письма и чаты. • Решать проблемы с продуктами или услугами, разъясняя жалобу клиента; определение причины проблемы; выбор и объяснение лучшего решения проблемы; ускорение исправления или корректировки; последующие меры для обеспечения разрешения. • Рекомендовать потенциальные продукты или услуги руководству путем сбора информации о клиентах и ​​анализа потребностей клиентов. • Вносите вклад в командные усилия, добиваясь соответствующих результатов по мере необходимости. • Выявление и оценка потребностей клиентов для достижения удовлетворения. • Создавайте устойчивые доверительные отношения посредством открытого и интерактивного общения. • Предоставлять точную, достоверную и полную информацию, используя правильные методы / инструменты. Рассматривайте жалобы, предлагайте соответствующие решения и альтернативы в установленные сроки и принимайте меры для обеспечения разрешения. • Соблюдайте процедуры, инструкции и политики в области коммуникации. • Сделайте все возможное, чтобы привлечь клиентов. • Тепло поприветствуйте клиентов и выясните проблему или причину звонка. • Помогите с размещением заказов, возвратом средств или обменом. • Размещайте или отменяйте заказы, отвечайте на вопросы о гарантиях или условиях продажи, действуйте в качестве привратника компании, предлагайте решения, когда неисправность продукта устраняет отзыв продукта, пытается убедить клиента пересмотреть решение об отмене, информировать клиента о сделках и рекламных акциях. • Работайте с менеджером по обслуживанию клиентов, чтобы обеспечить надлежащее обслуживание клиентов.

независимый проект - работал в течение 7 дней для проекта в компании.

- Обеспечение соответствующей проверки данных, которые проводятся на заключительном этапе выбора кандидата из преподавателей, классифицированных госслужащих, административных должностей, кроме студентов почасовых позиций, а также студентов после защиты докторских диссертаций, выпускников аспирантуры, стажеров клинической психологии, резидентов и интернов ветеринарии, грант Учеников, сотрудников филиалов факультетов и волонтерских позиций, как указано в политике компании. - Это включает в себя начальные назначения (новых сотрудников) в университете, а также, тех, кто испытывает значительные изменения в работе через любые движения в новое положение или принятия новых обязанностей в их текущих акциях для подражания и переводов существующих университетских кадров. При направлении работника, как окончательно выбранного кандидата уточнить его полное имя, адрес электронной почты, тип сотрудника (т.е., профессионализм, конфендициальность или студент и т.д.). Выполнить проверку положения и названия должности, номер и регистрацию AD в отделе кадров (HR) или в Управлении Базы Системных данных. - Уведомление работника или окончательного кандидата от типа фоновой проверки (ок), которые будут выполняться и что он / она получит электронное сообщение с просьбой HireRight, что он / она должен /а заполнить онлайн раскрытие фона и формы авторизации.

- Привлекает потенциальных клиентов, отвечая на вопросы по предоставлению услуг и продуктов; предлагая информацию о других услугах и продуктах. - Открывает счета клиента путем записи информации учетной записи. - Поддерживает записи о клиентах, обновляя информацию учетной записи. - Решает проблему услуги или продуктов путем уточнения жалобы клиента; определяет причину проблемы; объясняет лучшее решение выбора, чтобы решить проблему; ускоряет коррекции или регулировки; до полного обеспечения разрешения проблемы. - Поддерживает финансовые отчеты от обработки коррективы заказчика. - Рекомендует потенциальным клиентам продукты или услуги к управлению путем сбора информации о клиентах и анализ потребностей клиентов. - Готовит отчеты по сбору и анализу информации о клиентах, которые пользуются продуктами или услугами. - Способствует объединению усилий по реализации связанных результатов по мере необходимости.

ИФВТ, Русский язык

ИФВТ, МАГИСТРА, техники и технологии по направлению «Материаловедение и технология новых материалов»

Mechanical Engineering, Машиностроение

British Coucil, English Language Certification